TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PASSK

1. Naturaleza del Servicio

PassK es una plataforma tecnológica de Software as a Service (SaaS) desarrollada y operada por PassK Events SRL, operando desde Costa Rica. Nuestra plataforma proporciona herramientas digitales de gestión de invitados, emisión de accesos dinámicos (Códigos QR) y control de aforo para eventos corporativos y privados.

Exención de Responsabilidad Comercial: PassK NO es el creador, organizador, productor ni promotor de los eventos listados o gestionados en la Plataforma. PassK actúa exclusivamente como un proveedor de infraestructura tecnológica para el organizador del evento (en adelante, "el Organizador").

2. Generación y Uso de Entradas (Códigos QR)

• Acceso Digital: Al registrarse o ser invitado a un evento, el Usuario recibirá un código QR dinámico y único. Este código es su credencial de acceso.
• Intransferibilidad: A menos que el Organizador disponga lo contrario, los códigos QR son personales e intransferibles. El equipo de seguridad en campo (Staff) validará la identidad del portador al momento del ingreso.
• Prevención de Fraude: Queda estrictamente prohibido duplicar, alterar, fotografiar, realizar capturas de pantalla (si el sistema dinámico lo prohíbe) o falsificar los códigos QR de PassK. Cualquier intento de fraude resultará en la anulación inmediata del acceso sin derecho a reclamo.

3. Exención de Responsabilidad sobre el Evento

Dado que PassK no organiza los eventos, el Usuario acepta que la Plataforma no tiene responsabilidad civil, penal ni administrativa sobre:

• Cancelaciones o Reprogramaciones: Cualquier cambio de fecha, horario, lugar o cancelación total del evento.
• Reembolsos y Cobros: PassK no procesa pagos de entradas ni retiene fondos de los usuarios. Todo reclamo financiero, solicitud de reembolso o queja sobre el valor del evento debe gestionarse directa y exclusivamente con el Organizador.
• Condiciones del Evento: La calidad, seguridad del recinto, cumplimiento de aforo, control de áreas VIP, disponibilidad de alimentos o bebidas, y el derecho de admisión reservado por el Staff en la puerta.

4. Disponibilidad del Sistema (As As-Is)

La Plataforma está construida sobre infraestructura en la nube de alta disponibilidad. Sin embargo, PassK se proporciona "tal cual" (as is) y "según disponibilidad".

PassK no garantiza que el acceso a la web sea ininterrumpido o libre de errores en todo momento, ya que el servicio puede depender de factores externos (ej. la conexión a internet del Usuario o la red celular en la sede del evento).

En caso de intermitencias temporales en el sistema de validación, el Organizador cuenta con protocolos de contingencia y será el responsable final de autorizar el ingreso manual de los asistentes.

5. Propiedad Intelectual

Todo el código fuente, diseño, interfaces, arquitectura de base de datos, algoritmos de generación de QR dinámicos, logotipos y nombre comercial de PassK son propiedad exclusiva de PassK Events SRL.

Queda prohibida la ingeniería inversa, copia, extracción de datos (scraping) o uso no autorizado de la tecnología subyacente de la Plataforma.

6. Privacidad y Tratamiento de Datos

El uso de la Plataforma está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar PassK, el Usuario comprende que la Plataforma procesa sus datos personales (como nombre, correo y trazabilidad de acceso) bajo las instrucciones directas del Organizador del evento, quien actúa como el Responsable legal de dichos datos.

7. Modificaciones a los Términos

PassK se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios tecnológicos o legales. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la web. El uso continuado de la Plataforma tras dichas modificaciones constituye la aceptación de las mismas.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa que surja del uso puramente tecnológico de la Plataforma (excluyendo reclamos sobre el evento en sí, los cuales corresponden al Organizador) será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Costa Rica.